Curso Avanzado en Ventas con Inteligencia Artificial

Online
en vídeo y texto, y con clases en directo
24 febrero (completa)
24 marzo (abiertas inscripciones)
Curso Avanzado
máximo 30 participantes
10 semanas (dedicación 5-7 horas semanales)
1.550€
Da el salto hacia la venta inteligente: 2.550€ 1.550€ solo para las 2 primeras promociones
Un Curso Avanzado
Clases teóricas y prácticas
Estudios de caso
Proyecto Final
¿A quién va dirigido?
Profesionales de ventas, marketing y desarrollo de negocio
Directores comerciales y gerentes de ventas
Empresarios, emprendedores y dueños de pymes
Potencia tus habilidades de venta con la tecnología del futuro
Transforma tus procesos de prospección y haz que tus leads lleguen solos
Conoce las técnicas de marketing predictivo para personalizar cada interacción
aprende a identificar y captar clientes potenciales con IA
Inscríbete ahora por 1.550€
CONTENIDOS
Módulo 1: Introducción a la IA en Ventas
- Conceptos básicos de IA
- Diferencias entre IA, Machine Learning y Deep Learning
- Breve historia y evolución de la IA en el ámbito empresarial
- La IA como herramienta disruptiva en ventas
- Beneficios de la IA en la prospección, personalización y cierre de ventas
- Ejemplos de su aplicación en diferentes industrias
- Panorama actual y tendencias
- Principales tendencias en venta B2B y B2C con IA
- Tecnologías emergentes que impactan el proceso comercial
Objetivo: Entender el rol de la Inteligencia Artificial en el entorno comercial y sus ventajas competitivas.
Módulo 2: Data Science y Analytics aplicados a Ventas
- Gestión y recolección de datos
- Tipos de fuentes de datos (CRM, redes sociales, ERP, etc.)
- Técnicas de extracción y limpieza de datos
- Análisis exploratorio de datos (EDA)
- Identificación de patrones y comportamientos de clientes
- Herramientas de visualización y análisis (Power BI, Tableau, Python, etc.)
- Modelos predictivos orientados a ventas
- Score de leads y propensión de compra
- Métodos de clasificación y regresión para forecasting de ventas
Objetivo: Aprender a recopilar, analizar y obtener insights valiosos de los datos para tomar mejores decisiones de ventas.
Módulo 3: IA para la Generación y Calificación de Leads
- Generación automatizada de leads
- Plataformas y herramientas de prospección basadas en IA
- Uso de algoritmos de búsqueda y segmentación de mercado
- Lead Scoring predictivo
- Técnicas y modelos para calificar prospectos con IA
- Integración con CRM para priorizar oportunidades
- Estrategias de nutrición de leads
- Contenido dinámico y emails automatizados basados en comportamiento
- Flujos de trabajo inteligentes para incrementar la tasa de conversión
Objetivo: Optimizar la generación y calificación de leads utilizando IA para maximizar la efectividad de la fuerza de ventas.
Módulo 4: Automatización de Procesos de Ventas
- Automatización y transformación digital
- Identificación de procesos repetitivos en el ciclo de ventas
- Soluciones de RPA (Robotic Process Automation) aplicadas a ventas
- Integración de CRM con sistemas de IA
- CRM inteligente: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365
- Integración de chatbots y asistentes virtuales
- Herramientas de productividad de la fuerza de ventas
- Asistentes de voz y aplicaciones móviles de IA
- Casos de éxito y ROI en automatización de ventas
Objetivo: Reducir costos y mejorar la eficiencia mediante la implementación de procesos automatizados en cada etapa de la venta.
Módulo 5: Chatbots y Asistentes Virtuales Inteligentes
- Introducción a la tecnología de chatbots
- Plataformas y frameworks para desarrollo (Dialogflow, Botpress, etc.)
- Creación de flujos conversacionales con NLP (Natural Language Processing)
- Asistentes virtuales en la experiencia de ventas
- Casos de uso en e-commerce y servicio al cliente
- Chatbots transaccionales vs. chatbots de engagement
- Evaluación y métricas de efectividad
- Tasa de retención, NPS, tiempo de respuesta, etc.
- Mejoras continuas basadas en la retroalimentación del cliente
Objetivo: Aprender a diseñar, implementar y optimizar chatbots y asistentes virtuales para reforzar el proceso de ventas y la atención al cliente.
Módulo 6: Personalización Masiva y Marketing Predictivo
- Segmentación avanzada
- Segmentación basada en comportamiento, psicografía y datos contextuales
- Uso de algoritmos de clustering para agrupaciones de clientes
- Recomendaciones de productos y ofertas
- Técnicas de filtrado colaborativo y sistemas de recomendación
- Personalización de la experiencia de compra en tiempo real
- Automatización de marketing predictivo
- Campañas de remarketing con IA
- Mensajería e email marketing personalizados
Objetivo: Aprender a aumentar la tasa de conversión y el valor medio de compra mediante la personalización individualizada a gran escala.
Módulo 7: Modelos Avanzados de IA y Aprendizaje Profundo
- Introducción a redes neuronales
- Arquitecturas clásicas (MLP, RNN, CNN) y su aplicación en ventas
- Procesamiento de lenguaje natural (NLP) para análisis de texto y voz
- Machine Learning basado en árboles de decisión
- Random Forest, XGBoost y LightGBM para predicción de ventas
- Optimización de hiperparámetros y validación cruzada
- Automated Machine Learning (AutoML)
- Plataformas y herramientas (DataRobot, H2O.ai, etc.)
- Reducción de la complejidad en la creación de modelos
Objetivo: Explorar técnicas de aprendizaje profundo y métodos de ML avanzados que permitan mejorar la precisión en la predicción de ventas y el comportamiento del cliente.
Módulo 8: Ética, Privacidad y Cumplimiento Legal
- Regulaciones y marco legal
- GDPR (Europa), CCPA (California) y otras normativas de protección de datos
- Responsabilidad en el manejo de datos sensibles
- Riesgos y sesgos en modelos de IA
- Sesgos en datos y consecuencias en la toma de decisiones de venta
- Mecanismos para mitigar el sesgo y asegurar la equidad
- Buenas prácticas y directrices éticas
- Uso transparente de la IA
- Obtención de consentimiento y protección de la privacidad del cliente
Objetivo: Conocer la importancia de la ética y la normativa en la implementación de soluciones de IA, protegiendo la imagen de la empresa y los derechos de los clientes.
Módulo 9: Implementación Práctica y Herramientas de IA
- Selección de plataformas y proveedores
- Criterios para elegir software de IA y servicios en la nube (AWS, Azure, Google Cloud)
- Integraciones con sistemas ya existentes en la empresa
- Roadmap y estrategia de adopción
- Pasos para una implementación exitosa (pruebas piloto, escalado, mantenimiento)
- Gestión del cambio: capacitación y aceptación en la organización
- Casos de éxito y aprendizaje
- Ejemplos prácticos de empresas que han optimizado sus ventas con IA
- Análisis de resultados e identificación de áreas de mejora
Objetivo: Adquirir los conocimientos y técnicas necesarios para planificar y ejecutar la implementación de soluciones de IA en la organización.
Módulo 10: Taller y Proyecto Final
- Diseño de un caso de uso real
- Selección de un problema de ventas específico a resolver con IA
- Planificación del proyecto: objetivos, KPIs y alcance
- Desarrollo, evaluación y presentación
- Implementación de los conceptos aprendidos (chatbots, análisis predictivo, etc.)
- Evaluación de resultados y retorno de inversión
- Conclusiones y lecciones aprendidas
- Retroalimentación de expertos y compañeros
- Mejores prácticas y recomendaciones para la mejora continua
Objetivo: Aplicar todo lo aprendido en un proyecto práctico que demuestre el valor de la IA en ventas, desde la identificación de oportunidades hasta la presentación de resultados.
Director del Curso Avanzado
Pablo Gutiérrez-Ravé
bonificación por FUNDAE
¿Qué es la Formación Bonificada?
Todas las empresas disponen de un crédito para la formación de sus trabajadores, el cual pueden hacer efectivo mediante bonificaciones en las correspondientes cotizaciones empresariales a la Seguridad Social, a medida que se realiza la comunicación de finalización de las acciones formativas.
Nuestros programas pueden ser financiados total o parcialmente.
PROMOCIONES FUNDAE:
-24 febrero (completa)
-24 marzo (abiertas inscripciones)
¿Quién se puede beneficiar?
Los pasos a seguir son los siguientes:
2. Le emitimos la factura por el importe del Curso y los costes de organización (ambos bonificables por Fundae) y su empresa la paga.
3. Nosotros realizamos todos los trámites y gestiones en Fundae y usted realiza el Curso.
4. Comunicamos la finalización de su Curso a Fundae, y la bonificación es aplicada en los recibos de Liquidación de Cotizaciones a la Seguridad Social del mes siguiente de la finalización del curso.
Preguntas Frecuentes (FAQs) delCurso Avanzado en Ventas con Inteligencia Artificial
¿A quién está dirigido este curso?
- Profesionales de ventas, marketing y desarrollo de negocio que buscan integrar la IA en sus estrategias de prospección, calificación y cierre de ventas.
- Directores comerciales y gerentes de ventas que desean liderar equipos de alta eficiencia mediante la automatización y el uso de modelos predictivos.
- Empresarios, emprendedores y dueños de pymes interesados en impulsar el crecimiento de sus empresas a través de herramientas de IA y procesos de venta escalables.
- Analistas de datos y consultores que busquen especializarse en soluciones avanzadas de IA y Data Science enfocadas en el área comercial.
- Cualquier profesional con conocimientos previos en marketing y ventas que desee profundizar en las aplicaciones más innovadoras de la IA para mejorar resultados de negocio.
¿Qué aprenderé en este curso?
En este Curso Avanzado de Ventas con Inteligencia Artificial aprenderás a:
Conectar la IA con tu estrategia de ventas:
- Comprenderás los fundamentos de la Inteligencia Artificial y cómo aplicarla para optimizar la prospección y el cierre de ventas.
- Descubrirás cómo la IA está revolucionando tanto el mercado B2B como B2C.
Extraer valor de los datos para impulsar el crecimiento:
- Te familiarizarás con las mejores prácticas de recolección, limpieza y análisis de datos, para transformarlos en insights valiosos.
- Dominarás técnicas de modelos predictivos, score de leads y forecasting de ventas.
Automatizar tus procesos y elevar la productividad:
- Aprenderás a integrar soluciones de RPA (Robotic Process Automation) en tu ciclo de ventas.
- Conocerás herramientas de IA que potencian tu CRM y agilizan tareas repetitivas.
Implementar chatbots y asistentes virtuales:
- Diseñarás flujos conversacionales efectivos usando NLP (Procesamiento de Lenguaje Natural).
- Sabrás medir y mejorar el rendimiento de tus chatbots para optimizar la experiencia de tus clientes.
Personalizar al máximo tu oferta:
- Emplearás técnicas de marketing predictivo y sistemas de recomendación para interactuar de forma única con cada cliente.
- Aprenderás a aumentar la tasa de conversión y el valor medio de compra a través de la segmentación avanzada.
Dominar modelos avanzados de IA y Deep Learning:
- Conocerás los fundamentos de redes neuronales y algoritmos avanzados como XGBoost o AutoML.
- Podrás aplicarlos a la predicción de ventas y a la identificación de oportunidades de negocio.
Integrar la ética y el cumplimiento legal:
- Entenderás las normativas de protección de datos (GDPR, CCPA) y cómo aplicarlas en tus proyectos de IA.
- Sabrás mitigar sesgos y asegurar un uso responsable de la IA en las ventas.
Implementar y escalar proyectos de IA:
- Descubrirás cómo seleccionar las mejores plataformas y proveedores de servicios en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).
- Aprenderás a planificar, ejecutar y presentar un proyecto real de IA, desde la identificación de necesidades hasta la evaluación de resultados.
Aplicar todo en un proyecto final:
- Diseñarás un caso de uso práctico que resuelva un problema de ventas real.
- Pondrás en práctica los conocimientos adquiridos, midiendo el ROI e identificando áreas de mejora continua.
¿Cuál es el precio del curso?
Las dos primeras ediciones disponen un precio especial de 1.550€.
¿Qué duración tiene el curso?
¿Qué materiales incluye el curso?
¿Se ofrece algún tipo de certificación?
¿Qué soporte se ofrece durante el curso?
¿Puedo aplicar lo aprendido en mi empresa de inmediato?
¡Absolutamente sí! El curso está diseñado con un enfoque práctico que te permite poner en marcha los conocimientos adquiridos desde el primer momento. A lo largo de las sesiones, aprenderás a:
- Identificar oportunidades de mejora en tu ciclo de ventas, para que sepas dónde implementar soluciones de IA que generen un impacto rápido.
- Configurar herramientas y plataformas (por ejemplo, integraciones en tu CRM, chatbots, sistemas de analítica) con guías paso a paso, de modo que puedas realizar pruebas piloto sin necesidad de grandes inversiones.
- Automatizar tareas cotidianas, como la calificación de leads o la segmentación de clientes, para liberar tiempo y optimizar recursos de forma inmediata.
- Diseñar estrategias personalizadas de marketing predictivo, permitiéndote ofrecer la experiencia adecuada a cada cliente y ver resultados tangibles en tus conversiones.
Al finalizar, contarás con un plan de acción concreto y un proyecto real que podrás implementar en tu empresa de inmediato. De esta forma, no solo te llevarás teoría, sino herramientas y procesos que impactarán de forma positiva tus ventas y tu productividad desde el día uno.
¿Qué habilidades desarrollaré en el curso?
En este Curso Avanzado de Ventas con Inteligencia Artificial, desarrollarás habilidades que van más allá de la mera teoría, enfocándose en la aplicación práctica de soluciones de IA en entornos comerciales. Algunas de las competencias clave que adquirirás son:
Análisis de datos orientado a ventas
- Recopilar, limpiar y estructurar datos desde múltiples fuentes (CRM, redes sociales, bases de datos internas).
- Interpretar y transformar la información en métricas accionables para tu estrategia de ventas.
Modelos predictivos y pronósticos de ventas
- Aplicar técnicas de Machine Learning y estadística para anticipar demanda, identificar leads de alto valor y optimizar planes de prospección.
- Utilizar herramientas como Python, Power BI o Tableau para crear informes y dashboards claros.
Automatización de procesos de venta
- Identificar tareas repetitivas y diseñar flujos de trabajo automatizados que liberen tiempo para enfocarte en actividades de mayor valor.
- Integrar soluciones de RPA (Robotic Process Automation) y CRM inteligente (Salesforce, HubSpot, etc.) para escalar tus operaciones de manera ágil.
Diseño de chatbots y asistentes virtuales
- Dominar los principios del NLP (Natural Language Processing) y las plataformas de desarrollo de chatbots (Dialogflow, Botpress, etc.).
- Configurar respuestas dinámicas y medir la efectividad de cada interacción para mejorar continuamente la experiencia de tus clientes.
Marketing predictivo y personalización
- Aplicar algoritmos de segmentación y sistemas de recomendación para ofrecer mensajes y ofertas a la medida de cada cliente.
- Implementar estrategias de remarketing automatizado y email marketing personalizado, aumentando conversión y engagement.
Implementación de redes neuronales y ML avanzado
- Conocer arquitecturas de Deep Learning (RNN, CNN) y modelos basados en árboles de decisión (XGBoost, LightGBM) aplicados a ventas.
- Explorar plataformas AutoML que simplifican la construcción, entrenamiento y despliegue de modelos complejos.
Visión estratégica y liderazgo de proyectos de IA
- Definir un plan de adopción de IA a corto y largo plazo, alineado con los objetivos comerciales de tu empresa.
- Llevar un proyecto de IA de principio a fin (identificación de oportunidades, pilotos, evaluación de resultados, escalado) y comunicar los beneficios a los stakeholders.
Cumplimiento legal y ética en IA
- Comprender regulaciones como GDPR y CCPA, evitando riesgos legales y manejando datos de clientes con responsabilidad.
- Mitigar sesgos en los modelos de IA y garantizar un uso justo y transparente de las tecnologías.
En conjunto, estas habilidades te permitirán optimizar cada etapa del ciclo comercial y liderar la transformación digital en tu organización, asegurándote de que la IA sea un motor de crecimiento y diferenciación en el mercado.
¿Puedo acceder al curso desde cualquier lugar?
¿Qué pasa si no puedo completar el curso en 6 meses?
¿Cómo puedo pagar el curso?
¿Qué distingue este curso de otros programas similares?
Este Curso Avanzado de Ventas con Inteligencia Artificial se distingue de otros programas similares por:
Enfoque 100% práctico:
- Más allá de la teoría, cada módulo incluye ejercicios, ejemplos reales y herramientas que podrás implementar de forma inmediata en tu entorno de trabajo.
Aplicación específica a ventas y marketing:
- Mientras muchos cursos de IA se centran en la programación o en el análisis de datos genérico, aquí todo está orientado a optimizar procesos de prospección, calificación, cierre y fidelización de clientes.
Proyecto final con resultados medibles:
- Desarrollarás un caso de uso real, midiendo el ROI y la efectividad de tus soluciones de IA. Este proyecto te servirá como evidencia tangible de lo que puedes lograr en tu organización.
Cobertura integral de herramientas y técnicas:
- Desde modelos predictivos y chatbots, hasta redes neuronales y marketing predictivo, abarcamos un abanico amplio de tecnologías y enfoques para que domines cada paso del ciclo de ventas con IA.
Expertos en IA y ventas como instructores:
- El equipo docente combina la experiencia en Data Science con años de trayectoria en estrategias comerciales, para ofrecerte soluciones acordes a la realidad de las organizaciones.
Ética y cumplimiento legal incluidos desde el inicio:
- Pocos cursos abordan con profundidad la regulación de datos y la mitigación de sesgos en la IA. Aquí aprenderás a implementar soluciones responsables y seguras.
Metodología ágil y adaptada al mercado actual:
- Te proporcionamos metodologías y guías de adopción de IA que se integran fácilmente con herramientas de CRM, automatización y las prácticas empresariales más usadas hoy en día.
Networking y colaboración:
- Tendrás la oportunidad de compartir experiencias y retos con profesionales de diversas industrias, lo que enriquece la formación y brinda perspectivas de aplicación innovadoras.
¿Cómo ayuda este curso a las ventas en mi empresa?
Este curso te brindará herramientas y estrategias para optimizar todo el ciclo de venta en tu empresa, logrando que cada paso sea más eficiente y rentable. En concreto:
Identificación de oportunidades de venta más efectivas
- Utilizarás modelos predictivos y análisis avanzado de datos para priorizar a los clientes potenciales con mayor probabilidad de compra.
- Podrás enfocar tus recursos de manera inteligente, invirtiendo tiempo en los leads que realmente aportan al crecimiento de tu negocio.
Automatización de procesos y reducción de costos
- Aprenderás a integrar chatbots y asistentes virtuales para liberar al equipo de ventas de tareas repetitivas, agilizando la atención y mejorando la experiencia del cliente.
- La automatización no solo ahorra tiempo y costos, sino que también mejora la satisfacción del cliente al brindar respuestas oportunas.
Personalización para aumentar la tasa de conversión
- Descubrirás cómo el marketing predictivo y la segmentación avanzada permiten dirigirte a cada cliente con mensajes y ofertas específicas.
- Al personalizar la comunicación, elevarás la probabilidad de cierre y la fidelización a largo plazo.
Planificación y pronóstico de ventas más precisos
- Conocerás métodos de forecasting y técnicas de IA que mejoran la exactitud en las proyecciones de ventas, apoyando la toma de decisiones estratégicas.
- Este conocimiento te permitirá ajustar tus metas y recursos, evitando excesos de inventario o falta de personal.
Visión integral y liderazgo en la adopción de IA
- El curso te guiará en la implementación escalable de soluciones de IA, alineadas con los objetivos globales de tu empresa.
- Aprenderás a liderar este cambio, gestionando la formación y la aceptación del equipo, y garantizando el máximo retorno de inversión.
¿Cómo convencer a mi empresa de que este curso es necesario?
Para convencer a tu empresa de la necesidad de este Curso Avanzado de Ventas con Inteligencia Artificial, puedes enfocarte en cuatro argumentos clave:
Retorno de Inversión (ROI) y Competitividad:
- Explica cómo la automatización y los modelos predictivos permiten asignar recursos de manera más eficiente, reduciendo costos y maximizando ingresos.
- Destaca que adoptar IA en el área comercial posiciona a la empresa por delante de la competencia, que aún no ha digitalizado sus procesos de venta o no lo ha hecho de manera efectiva.
Mejora del Rendimiento de Ventas:
- Menciona que la IA ayuda a aumentar la tasa de conversión gracias a la personalización y al análisis predictivo.
- Resalta que un equipo de ventas equipado con herramientas de IA cierra negocios de forma más ágil, focalizándose en leads con mayor potencial.
Escalabilidad y Ahorro de Tiempo:
- Al automatizar tareas repetitivas (calificación de leads, seguimientos básicos, creación de reportes), el equipo de ventas gana tiempo para dedicarse a labores de mayor valor (negociaciones, relación con clientes).
- Esto se traduce en una escalabilidad rentable, ya que la misma fuerza de ventas puede manejar más clientes sin perder calidad.
Visión Estratégica y Sostenibilidad del Negocio:
- Enfatiza que la IA no es solo una moda, sino una tendencia consolidada en todas las industrias.
- Adoptar soluciones de Inteligencia Artificial demuestra visión de futuro, impulsando la transformación digital de la empresa y asegurando la relevancia de la organización en el mercado a largo plazo.